ネット通販どこつかってますか？: tonma2017の安心ブログ3

2017年10月11日

ネット通販どこつかってますか？

こんにちは！tonmaです。

みなさんネット通販どこつかってますか？

私はAmazon、ヤフー、のほかは各ブランドのWEBショッピングサイトというパターンが多いです。
ヨドバシとかは値段とかは見たりしますが、使ったことは1,2回程度です。

楽天市場は昔よく使っていたんですが、ここ数年どんどんごちゃごちゃして見づらくなったのとクーポンとかセールは多いんですが以前よりもお得感が減りましたね。
そうなってくると楽天ポイント貯めても使いどころが難しくなるので今は全然使わなくなりました。

楽天のマーケティングにちょっと思うところがあって、
以前よりも頻繁にセールを行うようになりました。そういった時って、買いたいと思ったときにセールじゃなかったりするとショックですよね。しかもセールはすぐやってくるというのに。または買った3日後にセールしだしたりすることがあったりすると、特に。なので他にいってしまいます。セールめったにやらないけれど一定程度安いところへいきます。

実は私は以前、ネット通販の会社に勤めていたんですけど、
楽天（大家）の場合、セールをA時期とB時期とC時期にやります。とスケジュールが出るんですけど参加するかは店舗（店子）の裁量なんですね。そのセールの種類によって店舗が客に付与するポイントを一定程度楽天が負担してくれる場合とそうでない場合があります。そのため、楽天市場でセールやってるけれど、D店では安売りしていてもE店ではいつも通りという場合があるんですね。
楽天の場合、モールなので複数の商品を買って支払いが一緒でも、送ってくるのは全部違うので
店舗ごとの単価が低いと総合計が高くても送料が複数かかってきます。

※送料無料という商品は実質商品代金に送料代が考慮されています。店舗は必ず運送会社にすべての荷物の送料を支払っています。

なので私は楽天使わなくなりました。楽天電子書籍も以前はページが見づらかったけどポイント付与率がよかったので使っていたんですが、今は全然割引とかなくなったので辞めてしまいました。

ヤフーもほぼ同じですね。ただ出店者目線だとヤフー本部へのロイヤルティ（売上に応じた手数料）が楽天に比べて少ないのが良いです。その分放置に近い感じですけどね。セール時、ヤフー側はポイント負担はしてたかな？

今後ネット通販はどうなるんでしょうか。

あ、それとこれはネットフリマでもあると思うんですけど、皆さんやったことあるでしょうか。
商品をキープしたまま入金しないというパターンです。

私はしたことないんですが、これはほんとにお金がないとか、入金ミスというケースは少なくて、実際は仮抑えしてほかのお店と値段を比較しているんだと思います。
通常その商品を購入手続きまでしておけば、在庫はそこで-1されます。
通販サイトならEDYとか銀行振り込み等であれば1週間、2週間くらいまで待ちます。フリルだと数日くらいですね。
でも結局入金ないんですよね。これが・・・・私が働いていた会社では頻繁にありました。特に人気商品で。
セール期間中に多いんですよね。

しかもこれだとキャンセル連絡せずに自動でキャンセルされるので買う側はメリットありありですね。
転売目的での仮押さえや、競合店が営業妨害目的で抑えている可能性もあると同業者の方が言っていたことがあります。
※先に売ってしまえば、それだけ在庫整理、追加発注など機動性が上がるんです。

なのでできれば内入金というか何かしらの支払い意志の担保がほしいところですね。
例えばデポジットというんでしょうか。楽天とかの本部に証拠金として買う側が千円プールしておいて未入金無断キャンセルすると百円引かれて、証拠金が千円以上になるように百円追加入金しないと次の買い物できないとかですね。